Partenerul tău în energie
Schimbă furnizor
Stabilitate
Stabilitate asigurată de o companie cu garanția siguranței în alimentare.
Costuri reduse
Costuri reduse cu energie electrică activă și asistență gratuită.
Cont client
Cont online pentru facturi, grafic și informații utile.
Suport
Proceduri funcționale și rezolvarea rapidă a solicitărilor.
Întrebări frecvente
Poți încheia un contract de energie și dacă ești: Chiriaș/Comodatar, Moștenitor, Uzufructuar, Utilizator fără acte
Poți încheia un contract de furnizare alegând una din metodele de mai jos: Folosind platforma POSF de pe site-ul ANRE: pentru energie electrică, pentru gaz, Prin e-mail la adresa menționată în oferta aleasă de tine, Prin Call Center la numărul de tel: 031 97 97
Puteți transmite indexul autocitit foarte simplu, folosind opțiunea pe pagina principală sau în contul dumneavoastră online: https://clients.hrenergy.ro, Vă rugăm să respectați perioada mentionată în factura pentru transmiterea indexului.
Ne puteți contacta astfel: E-mail: office@hrenergy.ro, Telefon: 0772211953, În contul dumneavoastră online: https://clients.hrenergy.ro, Toate solicitările vor fi analizate și veți primi un răspuns în cel mai scurt timp posibil, conform standardelor de performanță.
Factura dumneavoastră este disponibilă: În contul online de client: https://clients.hrenergy.ro, Pe e-mail (dacă ați optat pentru facturare electronică), Prin poștă (daca ați optat pentru facturare pe suport hârtie)
Puteți plăti factura prin următoarele metode: Online, din contul dumneavoastră de client, Transfer bancar, Prin aplicații de plată (ex: internet banking, mobile banking), Detaliile complete de plată se regăsesc pe factura emisă.
Valoarea facturii și detaliile privind consumul le puteți verifica: În contul online de client: https://clients.hrenergy.ro, Pe factura transmisă pe e-mail, Sau telefonic la numărul: 0772211953
Pentru orice document dorit, vă rugăm să ne contactați: E-mail: office@hrenergy.ro, Telefon: 0772211953, Sau direct din contul dumneavoastră de client
În cazul apariției unei defecțiuni sau a unui deranjament, vă rugăm să ne contactați direct: Telefon: 0772211953, E-mail: office@hrenergy.ro, Preluăm sesizarea dumneavoastră și o vom transmite operatorului de distribuție responsabil, astfel încât să venim în sprijinul dumneavoastră și să nu fie necesar să contactați direct operatorul de distribuție.
HR ENERGY BROKER SRL, CUI: RO45169469, Adresa: Str. II Rákóczi Ferenc 11A, Odorheiu Secuiesc, Harghita, România, Telefon: 0772211953, E-mail: office@hrenergy.ro